REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ
”W RAZIE POTRZEBY PRZERWY”
Loteria jest prowadzona na podstawie zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Warszawie.
Spis treści:
§1 SŁOWNIK POJĘĆ
§2 JAK ZOSTAĆ UCZESTNIKIEM LOTERII?
§3 ZASADY UDZIAŁU
§4 CO MOŻESZ WYGRAĆ?
§5 JAK WYŁONIMY ZWYCIĘZCÓW?
§6 WERYFIKACJA ZWYCIĘZCÓW I KONTAKT Z NIMI
§7 W JAKI SPOSÓB I KIEDY WYDAMY NAGRODY?
§8 PROCEDURY REKLAMACYJNE
§9 JAKIE SĄ ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH?
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE I KONTAKT Z NAMI
§1 SŁOWNIK POJĘĆ
Użyte w niniejszym Regulaminie sformułowania mają następujące znaczenie:
- LOTERIA – wydarzenie umożliwiające jego Uczestnikom wzięcie udziału w grze o Nagrody. Loteria prowadzona w oparciu o niniejszy Regulamin ma charakter otwarty i powszechny. Loteria jest prowadzona na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- OKRES PROMOCYJNY – ilekroć w Regulaminie mowa jest o Okresie Promocyjnym, mowa jest o tym okresie, w którym Uczestnicy Loterii mogą dokonywać Zakupów Promocyjnych oraz Zgłoszeń, tj. od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r. Organizator informuje dodatkowo, że zgodnie z przepisami prawa formalny czas trwania Loterii trwa od 11.04.2025 r. do 21.08.2025 r. włącznie, co obejmuje okres od losowania bramek czasowych do dnia, kiedy kończy się postępowanie reklamacyjne.
- ORGANIZATOR lub „MY” – NAV agency sp. z o.o., ul. Taśmowa 3, 02-677 Warszawa, NIP: 521-386-34-37, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000781701, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
W celu zapewnienia prawidłowości przebiegu Loterii, ustanowiliśmy wewnętrzną Komisję, której zasady funkcjonowania określa regulamin Komisji. W skład Komisji wchodzi osoba posiadająca zaświadczenie o odbyciu szkolenia z zakresu przepisów o grach hazardowych i regulaminu urządzanej loterii promocyjnej zgodnie z wymogami ustawy z dnia 19.11.2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2023 r. poz. 227).
- NAGRODA – nagrody przyznawane przez nas laureatom na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie.
- REGULAMIN – niniejszy Regulamin.
- SKLEP – dowolny punkt sprzedaży detalicznej, zlokalizowany na terenie Polski, należący do sieci sklepów Biedronka, w którego ofercie są Produkty Promocyjne.
- PRODUKT PROMOCYJNY – produkt marki KitKat lub Lion znajdujący się na liście stanowiącej Załącznik nr 1 do Regulaminu. Produkty Promocyjne dostępne są w ofercie handlowej Sklepów i zostały wprowadzone do obrotu przez Nestlé Polska S.A., ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa. Produktami Promocyjnymi w rozumieniu niniejszego Regulaminu nie są płatki śniadaniowe i lody.
- ZAKUP PROMOCYJNY – każdy jednorazowy (na jednym Dowodzie Zakupu) zakup w Sklepie dowolnego Produktu Promocyjnego. Wybór Sklepu, w którym Uczestnik dokona Zakupu Promocyjnego jest dobrowolny i w żaden sposób nie wpływa na warunki uczestnictwa w Loterii. W celu uniknięcia wątpliwości, Zakupem Promocyjnym jest zarówno zakup dowolnego batonu KitKat jak i dowolnego batonu Lion.
- ZGŁOSZENIE – ma znaczenie nadane w §2.
- STRONA – serwis internetowy pod adresem https://www.zbijszybke.pl, na którym znajduje się formularz służący do dokonywania Zgłoszeń do Loterii. Korzystanie ze strony jest bezpłatne, jednak wymaga dostępu do Internetu.
- DOWÓD ZAKUPU - dowód dokonania Zakupu Promocyjnego uprawniający Cię do udziału w Loterii. Dowód zakupu powinien być czytelny i zawierać dane adresowe Sklepu, w którym dokonałeś Zakupu Promocyjnego. Dowodami Zakupu są także faktury VAT wystawione na osobę fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej (bez NIP), o ile spełniają wymóg dotyczący Zakupu Promocyjnego. Dowodem Zakupu w rozumieniu Regulaminu nie jest potwierdzenie zapłaty z terminala kart płatniczych.
- NUMER DOWODU ZAKUPU – ciąg znaków znajdujących się zwykle w prawej górnej części paragonu, poniżej danych Sklepu a nad listą zakupów. W przypadku Dowodów Zakupu będących fakturą VAT, jest to numer faktury VAT.
§2 JAK ZOSTAĆ UCZESTNIKIEM LOTERII?
- Uczestnikiem Loterii (dalej: „Uczestnik” lub „Ty”) możesz zostać, jeśli jesteś osobą fizyczną, masz ukończone 18 lat, mieszkasz w Polsce, i jesteś konsumentem w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
- Uczestnikiem Loterii nie możesz zostać, jeśli jesteś pracownikiem lub współpracownikiem (Osobą współpracującą na podstawie umowy cywilnoprawnej lub kontraktu B2B) Organizatora lub Nestlé Polska S.A.
- Warunkiem niezbędnym do wzięcia udziału w Loterii jest dokonanie w okresie od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r. Zakupu Promocyjnego i zachowanie Dowodu Zakupu.
- Całą opisaną w ust. 5 poniżej procedurę nazywamy dalej „Zgłoszeniem”.
- Aby wziąć udział w Loterii, musisz:
a. Zrobić czytelne i wyraźne zdjęcie lub skan Dowodu Zakupu.
b. Wejść na Stronę
c. Wgrać w formularzu na Stronie wcześniej wykonane zdjęcie lub skan Dowodu Zakupu
d. Podać swój numer telefonu
e. Podać swój adres e-mail
f. Złożyć, poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów, oświadczenia potwierdzające, że nie jesteś osobą wykluczoną z Loterii i zapoznałeś/łaś się z niniejszym Regulaminem oraz zasadami przetwarzania danych osobowych do celu udziału w Loterii.
§3 ZASADY UDZIAŁU
- Każdy Zakup Promocyjny uprawnia do dokonania jednego Zgłoszenia, tj. nie możesz dokonać Zgłoszenia wielokrotnie przy użyciu jednego Dowodu Zakupu, nawet jeżeli dokumentuje on zakup więcej niż jednego Produktu Promocyjnego.
- Zgłoszenia możesz dokonać w każdym czasie w Okresie Promocyjnym, tj. od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r.
- W przypadku rezygnacji z uczestnictwa lub wykluczenia z udziału w Loterii przez nas, wszystkie Twoje Zgłoszenia zostaną zanonimizowane i utracisz te ewentualne Nagrody Natychmiastowe, do których uzyskałeś prawo, ale nie zostały Ci one jeszcze wydane.
- W przypadku wykluczenia Cię z Loterii przez nas nie możesz ponownie zostać Uczestnikiem.
- Możemy Cię wykluczyć z udziału w Loterii, z utratą prawa do utraty do wygranych, ale jeszcze niewydanych Nagród Natychmiastowych włącznie, jeżeli:
a. będziesz podejmować działania zagrażające bezpieczeństwu przebiegu Loterii,
b. będziesz podejmować działania mające na celu ominięcie zabezpieczeń lub fałszowanie danych na Stronie,
c. będziesz używać nieprawidłowych zdjęć Dowodów Zakupu, w szczególności sfałszowanych czy takich, które w ogóle nie są zdjęciami Dowodów Zakupu
- Nie zezwalamy także na wykorzystywanie przez Uczestników Loterii urządzeń, aplikacji, skryptów ani innych rozwiązań automatyzujących jakiekolwiek czynności związane z udziałem w Loterii. W przypadku odkrycia, że którykolwiek z Uczestników używa tego typu rozwiązań, zastrzegamy sobie prawo do wykluczenia takiego Uczestnika z Loterii.
- W Okresie Promocyjnym możesz dodać nieograniczoną liczbę Zgłoszeń, jak również wygrać nieograniczoną liczbę Nagród dowolnego typu.
§4 CO MOŻESZ WYGRAĆ?
- W ramach Loterii przewidzieliśmy łącznie 1000 (słownie: jeden tysiąc) Nagród, w tym:
a. 140 (sto czterdzieści) Nagród Natychmiastowych I stopnia;
b. 200 (dwieście) Nagród Natychmiastowych II stopnia;
c. 660 (sześćset sześćdziesiąt) Nagród Natychmiastowych III stopnia.
- Nagrodą Natychmiastową I stopnia jest zestaw „KitKat & Lion Emergency box”, czyli zestaw zawierający 30 losowych produktów KitKat oraz Lion i koc piknikowy, o całkowitej wartości 271,05 zł (dwieście siedemdziesiąt jeden złotych, 05/100) brutto.
- Nagrodą Natychmiastową II stopnia jest zestaw w postaci walizki podróżnej oraz 91 losowych produktów KitKat i Lion o całkowitej wartości 478,10 zł (czterysta siedemdziesiąt osiem złotych, 10/100) brutto.
- Nagrodą Natychmiastową III stopnia jest 13-cyfrowy e-kod płatniczy do sieci sklepów Biedronka o wartości 150 zł (sto pięćdziesiąt złotych, 00/100) brutto.
- Łączna pula Nagród w Loterii wynosi 232 567 zł (dwieście trzydzieści dwa tysiące pięćset sześćdziesiąt siedem złotych, 00/100) brutto, w tym:
a. Nagrody Natychmiastowe I stopnia: 37 947 zł (trzydzieści siedem tysięcy dziewięćset czterdzieści siedem złotych, 00/100) brutto,
b. Nagrody Natychmiastowe II stopnia: 95 620 zł (dziewięćdziesiąt pięć tysięcy sześćset dwadzieścia złotych, 00/100) brutto.
c. Nagrody Natychmiastowe III stopnia: 99 000 zł (dziewięćdziesiąt dziewięć tysięcy złotych, 00/100 brutto).
- Kilka informacji dotyczących Nagród Natychmiastowych III stopnia:
a. E-kodem zapłacisz za dowolne produkty w sklepach sieci Biedronka, zarówno w kasie samoobsługowej jak i tradycyjnej;
b. Aby zrealizować e-kod, należy podać go kasjerowi lub samodzielnie wpisać w kasie samoobsługowej. Kod wpisuje się na etapie skanowania produktów, na tej samej zasadzie jak kupowane produkty nie posiadające kodu EAN, który można zeskanować;
c. Kod można wykorzystywać wielokrotnie, aż do wyczerpania salda;
d. Od użycia kodu nie jest przez Sklep pobierana żadna prowizja;
e. Dokonując płatności kodem za zakupy, których wartość przekracza wartość kodu, możesz dopłacić różnicę dowolnym akceptowanym przez Sklep środkiem płatniczym;
f. Kod jest bezterminowy.
g. W przypadku problemów z realizacją kodu, skontaktuj się z nami na help@navagency.com.
§5 JAK WYŁONIMY ZWYCIĘZCÓW?
- Na potrzeby wyłonienia laureatów Nagród Natychmiastowych, wyznaczyliśmy 1000 (jeden tysiąc) bramek czasowych, w tym:
a. 140 bramek czasowych dla Nagród Natychmiastowych I stopnia
b. 200 bramek czasowych dla Nagród Natychmiastowych II stopnia
c. 660 bramek czasowych dla Nagród Natychmiastowych III stopnia
Bramki czasowe mają postać dat, z dokładnością do jednej sekundy, mieszczących się w zakresie od 14.04.2025 r. godz. 00:00:01 do 11.05.2025 r. godz. 23:59:59.
- Wyboru bramek czasowych dokonujemy ręcznie w dniu 11.04.2025 r. w siedzibie Organizatora. Wybór zostanie zaprotokołowany.
- Metodologia wyznaczenia bramek polega na ręcznym wyborze ich z dwóch list:
- listy dat z zakresu od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r. Lista zawiera 28 pozycji.
- listy sygnatur czasowych oznaczających zapis godziny, minuty i sekundy, np. 11:04:59. Lista zawiera 86 400 wierszy, z czego pierwszy z nich zawiera zapis godziny 00:00:00, a ostatni 23:59:59. Pozostałe są uporządkowane chronologicznie.
Wyboru dokonujemy losowo, najpierw na liście pierwszej (wybór daty), następnie na liście drugiej (wybór godziny, minuty i sekundy).
- Lista bramek czasowych nie jest jawna.
- Aby otrzymać Nagrodę Natychmiastową, jako pierwsza osoba po otwarciu danej bramki musisz dokonać prawidłowego Zgłoszenia. Decydujący jest moment przyjęcia Zgłoszenia opisany w §2 ust. 5.
- Informację o ewentualnej wygranej Nagrody Natychmiastowej otrzymasz natychmiastowo po dokonaniu Zgłoszenia, w postaci komunikatu wyświetlanego na Stronie. Dodatkowo, wyślemy Ci tę informację e-mailowo na adres, który podałeś dokonując Zgłoszenia.
- W sytuacji, kiedy jednocześnie otwarta jest więcej niż jedna bramka czasowa, Uczestnik, który jako pierwszy dokona Zgłoszenia, otrzymuje informację o wygranej Nagrodzie Natychmiastowej przypisanej do tej bramki, która była otwarta jako pierwsza, a bramka ulega zamknięciu. Procedurę powtarzamy w miarę potrzeb aż do wydania wszystkich Nagród Natychmiastowych lub do 11.05.2025 r. do godz. 23:59:59.
- Nagrody, do których nie zostali przypisani laureaci, pozostają do naszej dyspozycji.
§6 WERYFIKACJA ZWYCIĘZCÓW I KONTAKT Z NIMI
- Ilekroć w dalszej treści Regulaminu jest mowa o naszym kontakcie z Tobą za pomocą telefonu lub poczty e-mail, zawsze dotyczy to kontaktu na numer telefonu lub adres mailowy, który podałeś przy rejestracji Zgłoszenia.
- W ciągu 2 dni roboczych od momentu zamknięcia bramki czasowej w odniesieniu do laureata Nagrody Natychmiastowej, potwierdzimy jego prawo do odbioru Nagrody poprzez weryfikację, czy:
a. Deklarowany na etapie Zgłoszenia Numer Dowodu Zakupu i data transakcji są zgodne ze stanem faktycznym;
b. Dowód Zakupu nie został użyty więcej niż raz;
c. Dowód Zakupu spełnia zasady Regulaminu, w szczególności czy dokumentuje dokonanie Zakupu Promocyjnego i czy został wystawiony w okresie od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r.
d. Dowód Zakupu nie nosi znamion manipulacji, co mogłoby stanowić podstawę do wykluczenia takiej osoby z Loterii.
- W zależności od wyniku weryfikacji, nadamy Zgłoszeniu jeden z możliwych statusów:
a. Zaakceptowany – oznacza on pomyślny przebieg weryfikacji i potwierdza prawo Uczestnika do Nagrody.
b. Odrzucony – oznacza on negatywny wynik weryfikacji Dowodu Zakupu. Status taki nadawany jest w sytuacjach, w których:
i. Dowód Zakupu został wykorzystany wcześniej przez tego samego lub innego Uczestnika;
ii. Uzyskamy pewność, że Dowód Zakupu nie jest autentyczny;
iii. Dowód Zakupu będzie wystawiony przed startem Loterii;
iv. Dowód Zakupu nie będzie dokumentował dokonania Zakupu Promocyjnego w sposób nie pozostawiający wątpliwości.
v. Uzyskamy pewność, że Zakup Promocyjny został w całości lub części zwrócony do Sklepu.
- Zastrzegamy sobie prawo do dodatkowej, wyrywkowej weryfikacji Dowodów Zakupu laureatów Nagród Natychmiastowych przed nadaniem jednego ze statusów, o których mowa w ust. 3. W takim przypadku wyślemy Uczestnikowi wiadomość e-mail z informacją o podjęciu dodatkowej procedury i instrukcją postępowania. W wyniku takiej procedury, Dowód Zakupu zostanie zaakceptowany lub odrzucony. Procedura może obejmować e-mailowe wezwanie do przesłania we wskazany sposób innej kopii Dowodu Zakupu lub jego fizycznego dostarczenia do nas. Taka dodatkowa procedura nigdy nie może zająć więcej niż 3 dni kalendarzowe (jeśli procedura nie zakłada fizycznego dostarczenia Dowodu Zakupu) lub 14 dni kalendarzowych (jeśli procedura zakłada fizyczne dostarczenie Dowodu Zakupu), licząc od momentu jej wszczęcia do momentu podjęcia ostatecznej decyzji wobec danego Dowodu Zakupu.
- Po otrzymaniu przez zwycięskie Zgłoszenie statusu „zaakceptowany”, laureat Nagrody Natychmiastowej I oraz II stopnia otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego prawo do Nagrody oraz wzywającą do podania w ciągu 72h zegarowych liczonych od momentu wysłania tej wiadomości pod rygorem utraty prawa do Nagrody:
- Imienia i nazwiska
- Adresu korespondencyjnego do wysyłki Nagrody
- Laureat Nagrody Natychmiastowej III stopnia nie jest zobowiązany do podawania dodatkowych danych.
- Po negatywnej weryfikacji, o której mowa w ust. 3 laureat Nagrody Natychmiastowej otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o negatywnej weryfikacji oraz przyczynie negatywnej weryfikacji, a Nagroda wraca do puli, o ile jest to możliwe, tj. o ile negatywna weryfikacja nastąpiła przed 11.05.2025 r., godz. 23:59:59.
- Negatywna weryfikacja następuje również, jeżeli laureat nie poda danych niezbędnych do wydania nagrody w terminie wskazanym w powiadomieniu (dotyczy wyłącznie laureatów Nagród Natychmiastowych I i II stopnia). W takich sytuacjach stosuje się procedurę opisaną w ust. 7 powyżej.
- Wiadomości e-mail z informacją o statusie weryfikacji Dowodu Zakupu będą wysyłane w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu dokonania tej weryfikacji i nadania Zgłoszeniu odpowiedniego statusu.
- Lista Laureatów Nagród Natychmiastowych zostaje definitywnie zamknięta w dniu 10.06.2025 r. o godzinie 00:00:00 nawet w przypadku, kiedy będzie to skutkować niewydaniem wszystkich Nagród Natychmiastowych.
- Przez definitywne zamknięcie list rozumie się taką sytuację, w której wszyscy laureaci są już znani, nie trwają żadne weryfikacje i żaden z Uczestników nie może już ani uzyskać jakiejkolwiek Nagrody, ani utracić do niej prawa.
- Lista laureatów będzie publikowana na www.navagency.com/konkursy, w terminie do 20.06.2025 r. Publikacji podlega numer zwycięskiego Dowodu Zakupu.
§7 W JAKI SPOSÓB I KIEDY WYDAMY NAGRODY?
- W przypadku Nagród Natychmiastowych I i II stopnia, wydamy je za pomocą przesyłki kurierskiej.
- W przypadku Nagród Natychmiastowych III stopnia, wydamy ją za pomocą wiadomości e-mail.
- Nagrody przekażemy nie później niż do 31.07.2025 r.
- Nagród nie wymieniamy na inne Nagrody rzeczowe lub pieniężne, w tym bony towarowe.
- Jeżeli wygrasz Nagrodę, na Twoje żądanie wystawimy imienne zaświadczenie o uzyskanej wygranej z zachowaniem procedur i terminów określonych w art. 20 ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych.
§8 PROCEDURY REKLAMACYJNE
- Reklamacje możesz zgłaszać do nas w formie pisemnej (listem poleconym) na nasz adres wskazany w Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres help@navagency.com w terminie do 07.08.2025 r. (decyduje data wpływu reklamacji do nas). Dla ułatwienia procedury reklamacyjnej rekomendujemy dopisek na kopercie lub tytuł maila „Reklamacja Loteria KITKAT & LION”.
Uwaga: rozpatrujemy wyłącznie reklamacje związane z przebiegiem Loterii. W szczególności nie będziemy w stanie odpowiedzieć na reklamacje związane z towarami i usługami oferowanymi w Sklepach.
- Zgodnie z treścią rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 2 stycznia 2019 roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 20) roszczenie powinieneś zgłosić na piśmie lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej, z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu zamieszkania uczestnika gry hazardowej, daty i miejsca zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaju gry oraz treści żądania. W przypadku zgłoszenia roszczenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej jako uczestnik gry powinieneś podać również adres elektroniczny do komunikacji (jeśli jest inny niż ten, z którego wysyłasz reklamację mailową). Rozpatrzenie reklamacji polega na zbadaniu jej zasadności i wyjaśnienia przyczyn uzasadniających złożenie reklamacji.
- Reklamacje rozpatrujemy w terminie 7 dni kalendarzowych od daty ich wpłynięcia do nas. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię za pośrednictwem tradycyjnej poczty lub poczty elektronicznej (w zależności od tego w jaki sposób zgłosiłeś reklamację) na adres wskazany w reklamacji.
- O wyniku rozpatrzonej reklamacji poinformujemy Cię nie później niż do dnia 21.08.2025 r. (decyduje data nadania odpowiedzi na reklamację).
- Złożenie reklamacji nie wyklucza możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
- Roszczenia związane z udziałem w Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne.
§9 JAKIE SĄ ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH?
- Administratorem danych osobowych Uczestników i laureatów Loterii przetwarzanych do celów przeprowadzenia Loterii, w szczególności weryfikacji zgłoszeń, wydania nagród, rozpatrywania reklamacji czy wykonywania obowiązków podatkowych, jest NAV agency sp. z o.o., ul. Taśmowa 3, 02-677 Warszawa, NIP 521 386 34 37, zwana dalej Administratorem 1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem: help@navagency.com lub pisemnie na adres NAV agency sp. z o.o., ul. Taśmowa 3, 02-677 Warszawa.
Administratorem danych osobowych uczestników Loterii w zakresie w jakimi Loteria realizuje cele marketingowe marek KitKat i Lion, jest Nestlé Polska S.A., ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa, zwana dalej Administratorem 2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w tym wypadku niezbędność do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Nestlé Polska S.A., jakim jest realizacja Loterii służącej promowaniu marek należących do Nestlé. Nestlé Polska S.A. powierzyła przetwarzanie danych osobowych Uczestników w związku z Loterią Organizatorowi, który przetwarza dane osobowe w powyższym celu w imieniu Nestlé Polska S.A. Z Administratorem 2 można kontaktować się pisemnie pod adresem Nestlé Polska S.A., ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa lub mailem na adres: data.privacy@pl.nestle.com. Dane kontaktowe do inspektora ochrony danych osobowych Nestlé Polska S.A.: DataProtectionOffice@nestle.com..
- Administratorzy przetwarzają dane osobowe zgodnie z powszechnie obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej L 119/1, zwane dalej: „Rozporządzeniem”).
- Administratorzy przetwarzają dane Uczestników w następującym zakresie:
a. Adres e-mail
b. Numer telefonu
c. Numer IP
- Administrator 1 przetwarza dodatkowo dane laureatów Nagród Natychmiastowych I i II stopnia w zakresie:
a. Imię i nazwisko
b. Adres korespondencyjny
- Administratorzy mogą dodatkowo przetwarzać dane Uczestników, którzy złożyli reklamację, w zakresie dobrowolnie podanym przez Uczestników.
- Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora 1 w celu:
a. realizacji Loterii, w tym komunikacji z Uczestnikiem/laureatem Loterii, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia, tj.: niezbędność przetwarzania tych danych do zawarcia i wykonania umowy o realizację Loterii, w tym wydania nagród;
b. rozpatrzenia reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c Rozporządzenia tj. obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze 1 wynikającego z rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 2 stycznia 2019 roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 20);
c. ustalania i dochodzenia ewentualnych roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora 2 w celu promocji marek KitKat i Lion.
- Odbiorcami danych Uczestników i laureatów są podmioty, które wspomagają organizację Loterii, wśród których znajdują się podmioty, z których Administrator 1 korzysta przy organizacji Loterii, jego podwykonawcy, firmy księgowe, firmy informatyczne obsługujące systemy teleinformatyczne, dostawcy systemów informatycznych, firmy zapewniające obsługę logistyczną i dostawy, firmy świadczące usługi pocztowe, agencje marketingowe wykonujące dla Administratora 1 akcje marketingowe, promocyjne i inne, które mają zawartą z Administratorem 1 umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, wyłącznie w zakresie uregulowanym w tej umowie,
- Dane są przetwarzane przez Administratorów przez okres trwania Loterii oraz do momentu przedawnienia roszczeń z tym związanych jednak nie dłużej niż przez rok od zakończenia Loterii.
- Uczestnikom przysługują w stosownym przypadku, określonym w szczególności przez przepisy Art. 15-22 Rozporządzenia:
a. prawo do potwierdzenia, czy dane Uczestnika są przetwarzane, dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
b. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
c. prawo do usunięcia danych,
d. prawo do przenoszenia danych tj. otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych, które dostarczyła do danego Administratora, jeżeli ich przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, lub zażądać przesłania tych danych innemu administratorowi, wskazanemu przez osobę, której dane dotyczą,
e. prawo ograniczenia przetwarzania przez danego Administratora danych Uczestnika,
f. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Uczestnik, którego dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących jego danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia tj. realizacji szczególnego interesu danego Administratora. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych i prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Procedurę, dotyczącą podstaw oraz sposobu wyrażania sprzeciwu zawiera Sekcja 4 Rozporządzenia,
g. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Uczestnik, w sytuacji uznania, że jego dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, może złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2.
- Podanie danych osobowych przez Uczestników jest dobrowolne, ale jest warunkiem wzięcia udziału w Loterii.
- Aby skorzystać z praw określonych w ust. 10 powyżej osoba, której dane dotyczą, powinna wysłać e-mail na adres help@navagency.com (jeśli żądanie dotyczy Administratora 1), lub na adres data.privacy@pl.nestle.com (jeśli żądanie dotyczy Administratora 2), w którym wskaże, z którego prawa chce skorzystać, w jakim zakresie oraz w jaki sposób. Prosimy o podanie swoich danych kontaktowych, które umożliwią szybkie nawiązanie kontaktu na etapie realizacji jego prawa, w szczególności, gdy zajdzie potrzeba upewnienia się co do tożsamości wnioskodawcy lub upewnienia się, z którego prawa lub w jakim zakresie osoba chce z niego skorzystać (preferowany jest numer telefonu kontaktowego).
- Administratorzy oświadczają, że dane Uczestników nie będą przesyłane poza EOG oraz nie będą objęte mechanizmami profilowania.
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE I KONTAKT Z NAMI
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa na terytorium RP.
- Regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora, na www.navagency.com/konkursy oraz na Stronie w terminie od 11.04.2025 r. do 21.08.2025 r., a na pisemną prośbę Uczestnika Loterii przesyłany jest e-mailem na wskazany przez niego adres.
- Organizator udostępnia Uczestnikom infolinię e-mailową oraz telefoniczną. Adres e-mail infolinii to help@navagency.com, a numer telefonu to 666 667 246. Koszt połączenia z infolinią jest zależny od taryfy, jaką posiada osoba kontaktująca się z infolinią. Numer telefonu infolinii to zwykły numer GSM, nie należący do numeracji Premium. Infolinia obsługuje zapytania w dni robocze, w godzinach 9.00 – 17.00.
ZAŁĄCZNIK NR 1
Lista Produktów Promocyjnych biorących udział w Loterii:
- KitKat Czekoladowa Tabliczka Salted Caramel 99g
- KitKat Czekoladowa Tabliczka Hazelnut 99g
- KitKat Czekoladowa Tabliczka Double Chocolate 99g
- KitKat Chunky Milk 40g
- KitKat Chunky Peanut Butter 42g
- Kitkat Chunky White 40g
- KitKat Chunky Crunchy Double Choc 42g
- KitKat Chunky Duo 64g
- KitKat 4Finger Milk 41,5g
- KitKat 4Finer White 41,5g
- KitKat 4Finger Hazelnut 41,5g
- KitKat Chunky Multipak 4x40g
- KitKat 4Finger Milk Multipak 3x41,5g
- KitKat Mini Mix 197,4g
- LION Chocolate 42g
- LION WHITE 42g
- LION PEANUT 41g
- LION Brownie 40g
- LION Chocolate 2Pack 2x30g
- LION WHITE 2 Pack 2x30g
- LION Chocolate 5x30g
- LION WHITE 5x30g
- LION BLACK&WHITE 42g
- LION BLACK&WHITE 5x30g
REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ
”W RAZIE POTRZEBY PRZERWY”
Loteria jest prowadzona na podstawie zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Warszawie.
Spis treści:
§1 SŁOWNIK POJĘĆ
§2 JAK ZOSTAĆ UCZESTNIKIEM LOTERII?
§3 ZASADY UDZIAŁU
§4 CO MOŻESZ WYGRAĆ?
§5 JAK WYŁONIMY ZWYCIĘZCÓW?
§6 WERYFIKACJA ZWYCIĘZCÓW I KONTAKT Z NIMI
§7 W JAKI SPOSÓB I KIEDY WYDAMY NAGRODY?
§8 PROCEDURY REKLAMACYJNE
§9 JAKIE SĄ ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH?
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE I KONTAKT Z NAMI
§1 SŁOWNIK POJĘĆ
Użyte w niniejszym Regulaminie sformułowania mają następujące znaczenie:
- LOTERIA – wydarzenie umożliwiające jego Uczestnikom wzięcie udziału w grze o Nagrody. Loteria prowadzona w oparciu o niniejszy Regulamin ma charakter otwarty i powszechny. Loteria jest prowadzona na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- OKRES PROMOCYJNY – ilekroć w Regulaminie mowa jest o Okresie Promocyjnym, mowa jest o tym okresie, w którym Uczestnicy Loterii mogą dokonywać Zakupów Promocyjnych oraz Zgłoszeń, tj. od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r. Organizator informuje dodatkowo, że zgodnie z przepisami prawa formalny czas trwania Loterii trwa od 11.04.2025 r. do 21.08.2025 r. włącznie, co obejmuje okres od losowania bramek czasowych do dnia, kiedy kończy się postępowanie reklamacyjne.
- ORGANIZATOR lub „MY” – NAV agency sp. z o.o., ul. Taśmowa 3, 02-677 Warszawa, NIP: 521-386-34-37, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000781701, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
W celu zapewnienia prawidłowości przebiegu Loterii, ustanowiliśmy wewnętrzną Komisję, której zasady funkcjonowania określa regulamin Komisji. W skład Komisji wchodzi osoba posiadająca zaświadczenie o odbyciu szkolenia z zakresu przepisów o grach hazardowych i regulaminu urządzanej loterii promocyjnej zgodnie z wymogami ustawy z dnia 19.11.2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2023 r. poz. 227).
- NAGRODA – nagrody przyznawane przez nas laureatom na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie.
- REGULAMIN – niniejszy Regulamin.
- SKLEP – dowolny punkt sprzedaży detalicznej, zlokalizowany na terenie Polski, należący do sieci sklepów Biedronka, w którego ofercie są Produkty Promocyjne.
- PRODUKT PROMOCYJNY – produkt marki KitKat lub Lion znajdujący się na liście stanowiącej Załącznik nr 1 do Regulaminu. Produkty Promocyjne dostępne są w ofercie handlowej Sklepów i zostały wprowadzone do obrotu przez Nestlé Polska S.A., ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa. Produktami Promocyjnymi w rozumieniu niniejszego Regulaminu nie są płatki śniadaniowe i lody.
- ZAKUP PROMOCYJNY – każdy jednorazowy (na jednym Dowodzie Zakupu) zakup w Sklepie dowolnego Produktu Promocyjnego. Wybór Sklepu, w którym Uczestnik dokona Zakupu Promocyjnego jest dobrowolny i w żaden sposób nie wpływa na warunki uczestnictwa w Loterii. W celu uniknięcia wątpliwości, Zakupem Promocyjnym jest zarówno zakup dowolnego batonu KitKat jak i dowolnego batonu Lion.
- ZGŁOSZENIE – ma znaczenie nadane w §2.
- STRONA – serwis internetowy pod adresem https://www.zbijszybke.pl, na którym znajduje się formularz służący do dokonywania Zgłoszeń do Loterii. Korzystanie ze strony jest bezpłatne, jednak wymaga dostępu do Internetu.
- DOWÓD ZAKUPU - dowód dokonania Zakupu Promocyjnego uprawniający Cię do udziału w Loterii. Dowód zakupu powinien być czytelny i zawierać dane adresowe Sklepu, w którym dokonałeś Zakupu Promocyjnego. Dowodami Zakupu są także faktury VAT wystawione na osobę fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej (bez NIP), o ile spełniają wymóg dotyczący Zakupu Promocyjnego. Dowodem Zakupu w rozumieniu Regulaminu nie jest potwierdzenie zapłaty z terminala kart płatniczych.
- NUMER DOWODU ZAKUPU – ciąg znaków znajdujących się zwykle w prawej górnej części paragonu, poniżej danych Sklepu a nad listą zakupów. W przypadku Dowodów Zakupu będących fakturą VAT, jest to numer faktury VAT.
§2 JAK ZOSTAĆ UCZESTNIKIEM LOTERII?
- Uczestnikiem Loterii (dalej: „Uczestnik” lub „Ty”) możesz zostać, jeśli jesteś osobą fizyczną, masz ukończone 18 lat, mieszkasz w Polsce, i jesteś konsumentem w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
- Uczestnikiem Loterii nie możesz zostać, jeśli jesteś pracownikiem lub współpracownikiem (Osobą współpracującą na podstawie umowy cywilnoprawnej lub kontraktu B2B) Organizatora lub Nestlé Polska S.A.
- Warunkiem niezbędnym do wzięcia udziału w Loterii jest dokonanie w okresie od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r. Zakupu Promocyjnego i zachowanie Dowodu Zakupu.
- Całą opisaną w ust. 5 poniżej procedurę nazywamy dalej „Zgłoszeniem”.
- Aby wziąć udział w Loterii, musisz:
a. Zrobić czytelne i wyraźne zdjęcie lub skan Dowodu Zakupu.
b. Wejść na Stronę
c. Wgrać w formularzu na Stronie wcześniej wykonane zdjęcie lub skan Dowodu Zakupu
d. Podać swój numer telefonu
e. Podać swój adres e-mail
f. Złożyć, poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów, oświadczenia potwierdzające, że nie jesteś osobą wykluczoną z Loterii i zapoznałeś/łaś się z niniejszym Regulaminem oraz zasadami przetwarzania danych osobowych do celu udziału w Loterii.
§3 ZASADY UDZIAŁU
- Każdy Zakup Promocyjny uprawnia do dokonania jednego Zgłoszenia, tj. nie możesz dokonać Zgłoszenia wielokrotnie przy użyciu jednego Dowodu Zakupu, nawet jeżeli dokumentuje on zakup więcej niż jednego Produktu Promocyjnego.
- Zgłoszenia możesz dokonać w każdym czasie w Okresie Promocyjnym, tj. od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r.
- W przypadku rezygnacji z uczestnictwa lub wykluczenia z udziału w Loterii przez nas, wszystkie Twoje Zgłoszenia zostaną zanonimizowane i utracisz te ewentualne Nagrody Natychmiastowe, do których uzyskałeś prawo, ale nie zostały Ci one jeszcze wydane.
- W przypadku wykluczenia Cię z Loterii przez nas nie możesz ponownie zostać Uczestnikiem.
- Możemy Cię wykluczyć z udziału w Loterii, z utratą prawa do utraty do wygranych, ale jeszcze niewydanych Nagród Natychmiastowych włącznie, jeżeli:
a. będziesz podejmować działania zagrażające bezpieczeństwu przebiegu Loterii,
b. będziesz podejmować działania mające na celu ominięcie zabezpieczeń lub fałszowanie danych na Stronie,
c. będziesz używać nieprawidłowych zdjęć Dowodów Zakupu, w szczególności sfałszowanych czy takich, które w ogóle nie są zdjęciami Dowodów Zakupu
- Nie zezwalamy także na wykorzystywanie przez Uczestników Loterii urządzeń, aplikacji, skryptów ani innych rozwiązań automatyzujących jakiekolwiek czynności związane z udziałem w Loterii. W przypadku odkrycia, że którykolwiek z Uczestników używa tego typu rozwiązań, zastrzegamy sobie prawo do wykluczenia takiego Uczestnika z Loterii.
- W Okresie Promocyjnym możesz dodać nieograniczoną liczbę Zgłoszeń, jak również wygrać nieograniczoną liczbę Nagród dowolnego typu.
§4 CO MOŻESZ WYGRAĆ?
- W ramach Loterii przewidzieliśmy łącznie 1000 (słownie: jeden tysiąc) Nagród, w tym:
a. 140 (sto czterdzieści) Nagród Natychmiastowych I stopnia;
b. 200 (dwieście) Nagród Natychmiastowych II stopnia;
c. 660 (sześćset sześćdziesiąt) Nagród Natychmiastowych III stopnia.
- Nagrodą Natychmiastową I stopnia jest zestaw „KitKat & Lion Emergency box”, czyli zestaw zawierający 30 losowych produktów KitKat oraz Lion i koc piknikowy, o całkowitej wartości 271,05 zł (dwieście siedemdziesiąt jeden złotych, 05/100) brutto.
- Nagrodą Natychmiastową II stopnia jest zestaw w postaci walizki podróżnej oraz 91 losowych produktów KitKat i Lion o całkowitej wartości 478,10 zł (czterysta siedemdziesiąt osiem złotych, 10/100) brutto.
- Nagrodą Natychmiastową III stopnia jest 13-cyfrowy e-kod płatniczy do sieci sklepów Biedronka o wartości 150 zł (sto pięćdziesiąt złotych, 00/100) brutto.
- Łączna pula Nagród w Loterii wynosi 232 567 zł (dwieście trzydzieści dwa tysiące pięćset sześćdziesiąt siedem złotych, 00/100) brutto, w tym:
a. Nagrody Natychmiastowe I stopnia: 37 947 zł (trzydzieści siedem tysięcy dziewięćset czterdzieści siedem złotych, 00/100) brutto,
b. Nagrody Natychmiastowe II stopnia: 95 620 zł (dziewięćdziesiąt pięć tysięcy sześćset dwadzieścia złotych, 00/100) brutto.
c. Nagrody Natychmiastowe III stopnia: 99 000 zł (dziewięćdziesiąt dziewięć tysięcy złotych, 00/100 brutto).
- Kilka informacji dotyczących Nagród Natychmiastowych III stopnia:
a. E-kodem zapłacisz za dowolne produkty w sklepach sieci Biedronka, zarówno w kasie samoobsługowej jak i tradycyjnej;
b. Aby zrealizować e-kod, należy podać go kasjerowi lub samodzielnie wpisać w kasie samoobsługowej. Kod wpisuje się na etapie skanowania produktów, na tej samej zasadzie jak kupowane produkty nie posiadające kodu EAN, który można zeskanować;
c. Kod można wykorzystywać wielokrotnie, aż do wyczerpania salda;
d. Od użycia kodu nie jest przez Sklep pobierana żadna prowizja;
e. Dokonując płatności kodem za zakupy, których wartość przekracza wartość kodu, możesz dopłacić różnicę dowolnym akceptowanym przez Sklep środkiem płatniczym;
f. Kod jest bezterminowy;
g. W przypadku problemów z realizacją kodu, skontaktuj się z nami na help@navagency.com.
§5 JAK WYŁONIMY ZWYCIĘZCÓW?
- Na potrzeby wyłonienia laureatów Nagród Natychmiastowych, wyznaczyliśmy 1000 (jeden tysiąc) bramek czasowych, w tym:
a. 140 bramek czasowych dla Nagród Natychmiastowych I stopnia
b. 200 bramek czasowych dla Nagród Natychmiastowych II stopnia
c. 660 bramek czasowych dla Nagród Natychmiastowych III stopnia
Bramki czasowe mają postać dat, z dokładnością do jednej sekundy, mieszczących się w zakresie od 14.04.2025 r. godz. 00:00:01 do 11.05.2025 r. godz. 23:59:59.
- Wyboru bramek czasowych dokonujemy ręcznie w dniu 11.04.2025 r. w siedzibie Organizatora. Wybór zostanie zaprotokołowany.
- Metodologia wyznaczenia bramek polega na ręcznym wyborze ich z dwóch list:
a. listy dat z zakresu od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r. Lista zawiera 28 pozycji.
b. listy sygnatur czasowych oznaczających zapis godziny, minuty i sekundy, np. 11:04:59. Lista zawiera 86 400 wierszy, z czego pierwszy z nich zawiera zapis godziny 00:00:00, a ostatni 23:59:59. Pozostałe są uporządkowane chronologicznie.
Wyboru dokonujemy losowo, najpierw na liście pierwszej (wybór daty), następnie na liście drugiej (wybór godziny, minuty i sekundy).
- Lista bramek czasowych nie jest jawna.
- Aby otrzymać Nagrodę Natychmiastową, jako pierwsza osoba po otwarciu danej bramki musisz dokonać prawidłowego Zgłoszenia. Decydujący jest moment przyjęcia Zgłoszenia opisany w §2 ust. 5.
- Informację o ewentualnej wygranej Nagrody Natychmiastowej otrzymasz natychmiastowo po dokonaniu Zgłoszenia, w postaci komunikatu wyświetlanego na Stronie. Dodatkowo, wyślemy Ci tę informację e-mailowo na adres, który podałeś dokonując Zgłoszenia.
- W sytuacji, kiedy jednocześnie otwarta jest więcej niż jedna bramka czasowa, Uczestnik, który jako pierwszy dokona Zgłoszenia, otrzymuje informację o wygranej Nagrodzie Natychmiastowej przypisanej do tej bramki, która była otwarta jako pierwsza, a bramka ulega zamknięciu. Procedurę powtarzamy w miarę potrzeb aż do wydania wszystkich Nagród Natychmiastowych lub do 11.05.2025 r. do godz. 23:59:59.
- Nagrody, do których nie zostali przypisani laureaci, pozostają do naszej dyspozycji.
§6 WERYFIKACJA ZWYCIĘZCÓW I KONTAKT Z NIMI
- Ilekroć w dalszej treści Regulaminu jest mowa o naszym kontakcie z Tobą za pomocą telefonu lub poczty e-mail, zawsze dotyczy to kontaktu na numer telefonu lub adres mailowy, który podałeś przy rejestracji Zgłoszenia.
- W ciągu 2 dni roboczych od momentu zamknięcia bramki czasowej w odniesieniu do laureata Nagrody Natychmiastowej, potwierdzimy jego prawo do odbioru Nagrody poprzez weryfikację, czy:
a. Deklarowany na etapie Zgłoszenia Numer Dowodu Zakupu i data transakcji są zgodne ze stanem faktycznym;
b. Dowód Zakupu nie został użyty więcej niż raz;
c. Dowód Zakupu spełnia zasady Regulaminu, w szczególności czy dokumentuje dokonanie Zakupu Promocyjnego i czy został wystawiony w okresie od 14.04.2025 r. do 11.05.2025 r.
d. Dowód Zakupu nie nosi znamion manipulacji, co mogłoby stanowić podstawę do wykluczenia takiej osoby z Loterii.
- W zależności od wyniku weryfikacji, nadamy Zgłoszeniu jeden z możliwych statusów:
a. Zaakceptowany – oznacza on pomyślny przebieg weryfikacji i potwierdza prawo Uczestnika do Nagrody.
b. Odrzucony – oznacza on negatywny wynik weryfikacji Dowodu Zakupu. Status taki nadawany jest w sytuacjach, w których:
i. Dowód Zakupu został wykorzystany wcześniej przez tego samego lub innego Uczestnika;
ii. Uzyskamy pewność, że Dowód Zakupu nie jest autentyczny;
iii. Dowód Zakupu będzie wystawiony przed startem Loterii;
iv. Dowód Zakupu nie będzie dokumentował dokonania Zakupu Promocyjnego w sposób nie pozostawiający wątpliwości.
v. Uzyskamy pewność, że Zakup Promocyjny został w całości lub części zwrócony do Sklepu.
- Zastrzegamy sobie prawo do dodatkowej, wyrywkowej weryfikacji Dowodów Zakupu laureatów Nagród Natychmiastowych przed nadaniem jednego ze statusów, o których mowa w ust. 3. W takim przypadku wyślemy Uczestnikowi wiadomość e-mail z informacją o podjęciu dodatkowej procedury i instrukcją postępowania. W wyniku takiej procedury, Dowód Zakupu zostanie zaakceptowany lub odrzucony. Procedura może obejmować e-mailowe wezwanie do przesłania we wskazany sposób innej kopii Dowodu Zakupu lub jego fizycznego dostarczenia do nas. Taka dodatkowa procedura nigdy nie może zająć więcej niż 3 dni kalendarzowe (jeśli procedura nie zakłada fizycznego dostarczenia Dowodu Zakupu) lub 14 dni kalendarzowych (jeśli procedura zakłada fizyczne dostarczenie Dowodu Zakupu), licząc od momentu jej wszczęcia do momentu podjęcia ostatecznej decyzji wobec danego Dowodu Zakupu.
- Po otrzymaniu przez zwycięskie Zgłoszenie statusu „zaakceptowany”, laureat Nagrody Natychmiastowej I oraz II stopnia otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego prawo do Nagrody oraz wzywającą do podania w ciągu 72h zegarowych liczonych od momentu wysłania tej wiadomości pod rygorem utraty prawa do Nagrody:
- Imienia i nazwiska
- Adresu korespondencyjnego do wysyłki Nagrody
-
Laureat Nagrody Natychmiastowej III stopnia nie jest zobowiązany do podawania dodatkowych danych.
-
Po negatywnej weryfikacji, o której mowa w ust. 3 laureat Nagrody Natychmiastowej otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o negatywnej weryfikacji oraz przyczynie negatywnej weryfikacji, a Nagroda wraca do puli, o ile jest to możliwe, tj. o ile negatywna weryfikacja nastąpiła przed 11.05.2025 r., godz. 23:59:59.
-
Negatywna weryfikacja następuje również, jeżeli laureat nie poda danych niezbędnych do wydania nagrody w terminie wskazanym w powiadomieniu (dotyczy wyłącznie laureatów Nagród Natychmiastowych I i II stopnia). W takich sytuacjach stosuje się procedurę opisaną w ust. 7 powyżej.
-
Wiadomości e-mail z informacją o statusie weryfikacji Dowodu Zakupu będą wysyłane w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu dokonania tej weryfikacji i nadania Zgłoszeniu odpowiedniego statusu.
-
Lista Laureatów Nagród Natychmiastowych zostaje definitywnie zamknięta w dniu 10.06.2025 r. o godzinie 00:00:00 nawet w przypadku, kiedy będzie to skutkować niewydaniem wszystkich Nagród Natychmiastowych.
-
Przez definitywne zamknięcie list rozumie się taką sytuację, w której wszyscy laureaci są już znani, nie trwają żadne weryfikacje i żaden z Uczestników nie może już ani uzyskać jakiejkolwiek Nagrody, ani utracić do niej prawa.
-
Lista laureatów będzie publikowana na www.navagency.com/konkursy, w terminie do 20.06.2025 r. Publikacji podlega numer zwycięskiego Dowodu Zakupu.
§7 W JAKI SPOSÓB I KIEDY WYDAMY NAGRODY?
- W przypadku Nagród Natychmiastowych I i II stopnia, wydamy je za pomocą przesyłki kurierskiej.
- W przypadku Nagród Natychmiastowych III stopnia, wydamy ją za pomocą wiadomości e-mail.
- Nagrody przekażemy nie później niż do 31.07.2025 r.
- Nagród nie wymieniamy na inne Nagrody rzeczowe lub pieniężne, w tym bony towarowe.
- Jeżeli wygrasz Nagrodę, na Twoje żądanie wystawimy imienne zaświadczenie o uzyskanej wygranej z zachowaniem procedur i terminów określonych w art. 20 ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych.
§8 PROCEDURY REKLAMACYJNE
- Reklamacje możesz zgłaszać do nas w formie pisemnej (listem poleconym) na nasz adres wskazany w Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres help@navagency.com w terminie do 07.08.2025 r. (decyduje data wpływu reklamacji do nas). Dla ułatwienia procedury reklamacyjnej rekomendujemy dopisek na kopercie lub tytuł maila „Reklamacja Loteria KITKAT & LION”.
Uwaga: rozpatrujemy wyłącznie reklamacje związane z przebiegiem Loterii. W szczególności nie będziemy w stanie odpowiedzieć na reklamacje związane z towarami i usługami oferowanymi w Sklepach.
- Zgodnie z treścią rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 2 stycznia 2019 roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 20) roszczenie powinieneś zgłosić na piśmie lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej, z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu zamieszkania uczestnika gry hazardowej, daty i miejsca zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaju gry oraz treści żądania. W przypadku zgłoszenia roszczenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej jako uczestnik gry powinieneś podać również adres elektroniczny do komunikacji (jeśli jest inny niż ten, z którego wysyłasz reklamację mailową). Rozpatrzenie reklamacji polega na zbadaniu jej zasadności i wyjaśnienia przyczyn uzasadniających złożenie reklamacji.
- Reklamacje rozpatrujemy w terminie 7 dni kalendarzowych od daty ich wpłynięcia do nas. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię za pośrednictwem tradycyjnej poczty lub poczty elektronicznej (w zależności od tego w jaki sposób zgłosiłeś reklamację) na adres wskazany w reklamacji.
- O wyniku rozpatrzonej reklamacji poinformujemy Cię nie później niż do dnia 21.08.2025 r. (decyduje data nadania odpowiedzi na reklamację).
- Złożenie reklamacji nie wyklucza możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
- Roszczenia związane z udziałem w Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne.
§9 JAKIE SĄ ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH?
- Administratorem danych osobowych Uczestników i laureatów Loterii przetwarzanych do celów przeprowadzenia Loterii, w szczególności weryfikacji zgłoszeń, wydania nagród, rozpatrywania reklamacji czy wykonywania obowiązków podatkowych, jest NAV agency sp. z o.o., ul. Taśmowa 3, 02-677 Warszawa, NIP 521 386 34 37, zwana dalej Administratorem 1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem: help@navagency.com lub pisemnie na adres NAV agency sp. z o.o., ul. Taśmowa 3, 02-677 Warszawa.
Administratorem danych osobowych uczestników Loterii w zakresie w jakimi Loteria realizuje cele marketingowe marek KitKat i Lion, jest Nestlé Polska S.A., ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa, zwana dalej Administratorem 2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w tym wypadku niezbędność do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Nestlé Polska S.A., jakim jest realizacja Loterii służącej promowaniu marek należących do Nestlé. Nestlé Polska S.A. powierzyła przetwarzanie danych osobowych Uczestników w związku z Loterią Organizatorowi, który przetwarza dane osobowe w powyższym celu w imieniu Nestlé Polska S.A. Z Administratorem 2 można kontaktować się pisemnie pod adresem Nestlé Polska S.A., ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa lub mailem na adres: data.privacy@pl.nestle.com. Dane kontaktowe do inspektora ochrony danych osobowych Nestlé Polska S.A.: DataProtectionOffice@nestle.com..
- Administratorzy przetwarzają dane osobowe zgodnie z powszechnie obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej L 119/1, zwane dalej: „Rozporządzeniem”).
- Administratorzy przetwarzają dane Uczestników w następującym zakresie:
a. Adres e-mail
b. Numer telefonu
c. Numer IP
- Administrator 1 przetwarza dodatkowo dane laureatów Nagród Natychmiastowych I i II stopnia w zakresie:
a. Imię i nazwisko
b. Adres korespondencyjny
- Administratorzy mogą dodatkowo przetwarzać dane Uczestników, którzy złożyli reklamację, w zakresie dobrowolnie podanym przez Uczestników.
- Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora 1 w celu:
a. realizacji Loterii, w tym komunikacji z Uczestnikiem/laureatem Loterii, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia, tj.: niezbędność przetwarzania tych danych do zawarcia i wykonania umowy o realizację Loterii, w tym wydania nagród;
b. rozpatrzenia reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c Rozporządzenia tj. obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze 1 wynikającego z rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 2 stycznia 2019 roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 20);
c. ustalania i dochodzenia ewentualnych roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora 2 w celu promocji marek KitKat i Lion.
- Odbiorcami danych Uczestników i laureatów są podmioty, które wspomagają organizację Loterii, wśród których znajdują się podmioty, z których Administrator 1 korzysta przy organizacji Loterii, jego podwykonawcy, firmy księgowe, firmy informatyczne obsługujące systemy teleinformatyczne, dostawcy systemów informatycznych, firmy zapewniające obsługę logistyczną i dostawy, firmy świadczące usługi pocztowe, agencje marketingowe wykonujące dla Administratora 1 akcje marketingowe, promocyjne i inne, które mają zawartą z Administratorem 1 umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, wyłącznie w zakresie uregulowanym w tej umowie,
- Dane są przetwarzane przez Administratorów przez okres trwania Loterii oraz do momentu przedawnienia roszczeń z tym związanych jednak nie dłużej niż przez rok od zakończenia Loterii.
- Uczestnikom przysługują w stosownym przypadku, określonym w szczególności przez przepisy Art. 15-22 Rozporządzenia:
a. prawo do potwierdzenia, czy dane Uczestnika są przetwarzane, dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
b. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
c. prawo do usunięcia danych,
d. prawo do przenoszenia danych tj. otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych, które dostarczyła do danego Administratora, jeżeli ich przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, lub zażądać przesłania tych danych innemu administratorowi, wskazanemu przez osobę, której dane dotyczą,
e. prawo ograniczenia przetwarzania przez danego Administratora danych Uczestnika,
f. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Uczestnik, którego dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących jego danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia tj. realizacji szczególnego interesu danego Administratora. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych i prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Procedurę, dotyczącą podstaw oraz sposobu wyrażania sprzeciwu zawiera Sekcja 4 Rozporządzenia,
g. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Uczestnik, w sytuacji uznania, że jego dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, może złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2.
- Podanie danych osobowych przez Uczestników jest dobrowolne, ale jest warunkiem wzięcia udziału w Loterii.
- Aby skorzystać z praw określonych w ust. 10 powyżej osoba, której dane dotyczą, powinna wysłać e-mail na adres help@navagency.com (jeśli żądanie dotyczy Administratora 1), lub na adres data.privacy@pl.nestle.com (jeśli żądanie dotyczy Administratora 2), w którym wskaże, z którego prawa chce skorzystać, w jakim zakresie oraz w jaki sposób. Prosimy o podanie swoich danych kontaktowych, które umożliwią szybkie nawiązanie kontaktu na etapie realizacji jego prawa, w szczególności, gdy zajdzie potrzeba upewnienia się co do tożsamości wnioskodawcy lub upewnienia się, z którego prawa lub w jakim zakresie osoba chce z niego skorzystać (preferowany jest numer telefonu kontaktowego).
- Administratorzy oświadczają, że dane Uczestników nie będą przesyłane poza EOG oraz nie będą objęte mechanizmami profilowania.
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE I KONTAKT Z NAMI
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa na terytorium RP.
- Regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora, na www.navagency.com/konkursy oraz na Stronie w terminie od 11.04.2025 r. do 21.08.2025 r., a na pisemną prośbę Uczestnika Loterii przesyłany jest e-mailem na wskazany przez niego adres.
- Organizator udostępnia Uczestnikom infolinię e-mailową oraz telefoniczną. Adres e-mail infolinii to help@navagency.com, a numer telefonu to 666 667 246. Koszt połączenia z infolinią jest zależny od taryfy, jaką posiada osoba kontaktująca się z infolinią. Numer telefonu infolinii to zwykły numer GSM, nie należący do numeracji Premium. Infolinia obsługuje zapytania w dni robocze, w godzinach 9.00 – 17.00.
ZAŁĄCZNIK NR 1
Lista Produktów Promocyjnych biorących udział w Loterii:
- KitKat Czekoladowa Tabliczka Salted Caramel 99g
- KitKat Czekoladowa Tabliczka Hazelnut 99g
- KitKat Czekoladowa Tabliczka Double Chocolate 99g
- KitKat Chunky Milk 40g
- KitKat Chunky Peanut Butter 42g
- Kitkat Chunky White 40g
- KitKat Chunky Crunchy Double Choc 42g
- KitKat Chunky Duo 64g
- KitKat 4Finger Milk 41,5g
- KitKat 4Finer White 41,5g
- KitKat 4Finger Hazelnut 41,5g
- KitKat Chunky Multipak 4x40g
- KitKat 4Finger Milk Multipak 3x41,5g
- KitKat Mini Mix 197,4g
- LION Chocolate 42g
- LION WHITE 42g
- LION PEANUT 41g
- LION Brownie 40g
- LION Chocolate 2Pack 2x30g
- LION WHITE 2 Pack 2x30g
- LION Chocolate 5x30g
- LION WHITE 5x30g
- LION BLACK&WHITE 42g
- LION BLACK&WHITE 5x30g